会員種別、ランクとはなんですか？
お客様の過去1年間ご利用状況に応じて、ブロンズ、シルバー、ゴールド、プラチナの会員ランクがございます。
会員種別について詳しくは
コチラをご覧ください。
出勤（写メ日記）通知って何ですか？登録人数の上限はありますか？
キャストの出勤が決まり次第すぐにメールでお知らせする機能です。
出勤通知を受信できる上限は100人までとなっております。
プラチナ以上のランクはありますか？
大変申し訳ございません。現在シンデレラグループではプラチナ以上のランクはございません。
出勤通知や、写メ日記通知のメールは何時に届きますか？
出勤通知は女の子の出勤が決まり次第すぐにメールが届きます。
写メ日記も同様に女の子が写メ日記を投稿したらすぐにメールが届きます。
体験入店メルマガはどうしたら購読できますか？
クラブシンデレラの
メルマガ設定ページの一番上に
体験入店メルマガという項目が表示されますのでそちらを選択すると体験入店メルマガの受信が可能となります。
※尚、過去にＶＩＰメルマガとして配信していたメルマガは体験入店メルマガに移行いたしました。
メモ機能ってなんですか？
お遊び頂いたキャストに対して個人的なメモを残せる機能です。こちらは完全にプライベートなメモとなりますので店舗スタッフやキャスト、クラブシンデレラの他の会員様には一切公開されません。自分だけの非公開メモです。
「○○ちゃんはよかった」など個人的なメモとしてお使いください。
お気に入りに追加するとどうなりますか？
キャストの出勤情報がリアルタイムでメールにて受け取ることができます。
またお気に入りに登録するとクラブシンデレラ上で自分だけのキャスト出勤スケジュール表を作ることができます。
※写メ日記通知についてはクラブシンデレラの
写メ日記通知設定より行ってください。
メルマガが届かない
メールマガジンが届かない場合は
コチラから
cin.bzドメインの受信許可設定のご確認をお願いします。
また店舗別のメールマガジン受信設定はクラブシンデレラに
ログインしていただくと簡単に設定することが可能です。
docomoの場合
メルマガ本文中に特定のURLがあると受信拒否する設定になっている場合があります。
コチラから特定のURL付きのメールを拒否しない設定になっているか確認をお願いいたします。
※上記の設定をしても稀にメールが届かない場合があります。その場合は大変恐れ入りますが、yahooメールやgmailのご使用をご検討ください。
ポイントはいつ発行されますか？
ご利用額に応じたポイント還元につきましては
システムの会計処理が完了したタイミングとなります。
システムの会計処理は翌日の8時くらいまでに完了いたします。
初回ご利用特典、新人キャスト特典（NewFace特典)のポイントは
ご利用日の翌日の朝７時ごろ発行されます。
クラブシンデレラ入会特典2000ポイントにつきましては、
クラブシンデレラ会員登録完了後
すぐご使用可能です。
