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シンデレラグループ








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仮登録メールが届かない

1.ドメインの受信許可設定


docomo、au、softbankメールアドレスの場合はcin.bzからのメールを受信できるように設定していただく必要があります。
クラブシンデレラ仮登録メールが届かない場合はコチラからcin.bzドメインの受信許可設定のご確認をお願いいたします。

2.icloudのメール


@icloud.comのメールアドレスは、アダルト系のサービスとは相性が悪いためメールが届かない場合があります。Yahooメール、Gmailのご使用をご検討ください。

3.迷惑メールフォルダに振り分けされている


YahooメールGmailなどの場合、迷惑メールフォルダなどにメールが振り分けられている場合があります。そちらもご確認ください。

4.禁止されたアドレス


@の直前にドットのあるメールアドレス
〇〇〇〇.@docomo.ne.jp
ドットの連続があるメールアドレス
〇〇〇..〇〇〇@ezweb.ne.jp

これらは通常のインターネットのルールでは禁止されたアドレスとなっております。
docomoとauでは過去にこの形式のメールアドレスを許可しておりましたが、メールのシステムによっては届かない場合がございます。
大変恐れ入りますが、YahooメールやGmailのご使用をご検討ください。

本登録はどうすればできますか?

携帯電話番号でご登録された場合はSMSによる本人認証がご利用いただけます。
お持ちの携帯番号に6桁の認証コードが送信され、認証コードをご入力いただくと本登録が完了します。

固定電話やIP電話などSMSをご利用いただけない場合はお手数ですがシンデレラグループのいずれかの店舗までお問い合わせください。
その際はスタッフへ「クラブシンデレラ本登録」とお伝えください。

SMS認証コードが届かない

ご登録された電話番号がお間違えないでしょうか?個人設定ページでご確認ください。
電話番号が正しい場合、お使いの携帯電話のSMS受信設定をご確認ください。

docomo - SMS拒否設定
au - 迷惑SMS(Cメール)防止方法
ソフトバンク - 受信拒否・許可設定

また、大変申し訳ございませんが、上記キャリア以外の携帯電話、IP電話、固定電話はSMSによる認証がご利用いただけません。何卒ご了承ください。

本登録はどこの店舗に電話をすればいいですか?

シンデレラグループのいずれかの店舗であればどの店舗でもお電話による本登録が可能です。

携帯電話をご利用のお客様はSMS通知による本登録も可能ですので、そちらもご確認ください。

SMSの送信が上限に達して、送信できなくなった

大変申し訳ございません。
SMSによる認証コードの通知は月に3通までとなっております。
上限に達してしまい、認証コードによる本人確認ができなくなってしまった場合は恐れ入りますが、店舗へお電話いただくか、SMS通知の上限が解除される翌月までお待ちください。

本名でなければいけませんか?

本名である必要はございません。
任意のニックネームでご登録ください。

入会金はありますか?

入会金や年会費などは一切ございません。
クラブシンデレラは完全に無料でご利用いただけますので、ご安心ください。

電話番号が登録済みとなってしまう

おそらく以前に別のメールアドレスで同じ電話番号を登録されております。
この場合、携帯電話のSMSが使用可能でしたらSMSログイン画面より、SMSログインをお試しください。

SMSが使用できない場合
恐れ入りますがクラブシンデレラお問い合わせ窓口へご連絡ください。

なぜ050から始まる電話番号の登録はできないのですか?

IP電話になるため、SMS認証ができずご本様確認が難しいことからご遠慮いただいております。