よくあるご質問

docomo,au,softbankのメールアドレスの場合、
cin.bz からのメールを受信できるように設定していただく必要があります。
クラブシンデレラ仮登録メールが届かない場合は
下記のURLから cin.bz ドメインの受信許可設定のご確認をお願いいたします。
https://www.cinderella-group.com/mail_setting/

@icloud.com のメールアドレスは、アダルト系のサービスとは相性が悪いためおすすめ致しません。
メールが届かないようなことが起こります。Yahooメール、Gmailのご使用をご検討ください。

また、Yahooメール、Gmailなどの場合、迷惑メールフォルダなどにメールが振り分けられている場合があります。

◆Yahooメールの場合

◆Gmailの場合

携帯電話番号でご登録された場合は『SMS（ショートメッセージサービス）』による本人認証がご利用いただけます。
お持ちの携帯番号に6桁の認証コードが送信され、認証コードをご入力いただくと本人認証が完了いたします。

固定電話やIP電話などSMSをご利用いただけない場合はお手数ですが
シンデレラFCグループのいずれかの店舗までお問い合わせください。
その際はスタッフへ「クラブシンデレラ本登録」とお伝えください。

ご登録された電話番号がお間違えないでしょうか？
個人設定ページでご確認ください。

電話番号が正しい場合、お使いの携帯電話のSMS受信設定をご確認ください。

■ドコモ - SMS拒否設定
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/sms/index.html

■ＡＵ - SMS（Cメール）ブロック機能
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/forestalling/mail/sms-spam/

■ソフトバンク - SMS拒否設定方法
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/#anc01&tab2

また、大変申し訳ございませんが、上記キャリア以外の携帯電話、IP電話、固定電話はSMSによる認証がご利用いただけません。
何卒ご了承ください。

シンデレラFCグループのいずれかの店舗であれば
どの店舗でもお電話による本登録が可能です。

携帯電話をご利用のお客様はSMS通知による本登録も可能ですので、そちらもご確認ください。

大変申し訳ございません。
SMSによる認証コードの通知は月に3通までとなっております。
上限に達してしまい、認証コードによる本人確認ができなくなってしまった場合は
恐れ入りますが、店舗へお電話いただくか、SMS通知の上限が解除される翌月までお待ちください。

本名である必要はございません。
任意のニックネームでご登録ください。

入会金はありません。
クラブシンデレラは完全に無料でご利用いただけます。
入会金や年会費など一切ございません。
無料でご利用いただけますので、ご安心ください。

以前、別のメールアドレスで、同じ電話番号を登録されております。この場合、携帯電話のSMS（ショートメッセージサービス）が使用可能でしたら、こちらのページからSMSログインをお試しください。
SMSが使えない場合は、ご意見・お問い合わせよりその旨お知らせください。

アットマークの直前にドットのあるメールアドレス
****.@docomo.ne.jp
..ドットの連続
****..***@ezweb.ne.jp
これらは通常のインターネットのルールでは禁止されたアドレスとなっております。
ドコモとAUでは過去に、この形式のメールアドレスを許可しておりましたが
メールのシステムによってはアットマークの直前にドットのあるメールアドレスには
メールが届かない場合がございます。
大変恐れ入りますが、ヤフーメールやGmailのご使用をご検討くださいませ

ドコモ
メールアドレス変更
AU
メールアドレス変更方法

IP電話になるため、SMS認証ができずご本様確認が難しいことからご遠慮いただいております。